Bewertungszertifikat

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

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Allianz Trade Deutschland
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Schnellere Bearbeitung von Anfragen im Portal
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Ich habe eine Rechnung auf eine Mahnung hin angefordert und dann schnellstens bezahlt.Leider kam dann noch eine 2. Mahnung.
Weiter so
das Onlinetool ist einfach schlecht: meine Anfrage wurde bearbeitet und geschlossen ohne dass die Antwot im Tool sichtbar ist. Formulare die dann doch noch per Mail eingereicht werden müssen können im Tool nicht runtergeladen werden.
Der Fristenrechner ist im Tool nicht verfügbar.
Ihre Mitarbeiter die ich dann telefonisch kontaktiert habe sind super freundlich und kompetent.
So klappt die Kostenersparnis und Qualitätsverbesserung durch (schlechte) Digitalsierung nicht, sorry das hat mich echt geärgert weil es auch für mich ein unnötiger Zeitaufwand ist.
Ich habe bisher keine Rückmeldung zu meiner Anfrage vom 08.01. und 14.01. erhalten
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Gute Kommunikation. Einziges Manko, dass das Webportal in der schweiz noch nicht auf MyEuler läuft sondern noch via EOLIS.
Ich habe heute mit Herrn *** gesprochen. Er hat mir bestens Auskunft über unsere Kunden gegeben. Er ist sehr freundlich.
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