Bewertungszertifikat

Sehr aufmerksames, freundliches, höfliches und menschliches Ärzte- und Pflegeteam. Bei der Entlassung empfand ich die Versorgung als sehr schnell, es fehlte jedoch eine Anleitung zur Wundversorgung.

Ich würde das Krankenhaus weiter empfehlen und werde auch immer wieder kommen

Vorab: die Abläufe vor Ort funktionieren im Sinne der medizinischen Versorgung und ich hatte zu keinem Zeitpunkt Sorge, nicht fachgerecht behandelt zu werden. Das Op-Ergebnis ist eine Woche nach Eingriff super.

Die Kommunikation mit mir als Patientin im Zuge meiner Hüftoperation war aber nach meinem Empfinden wirklich verbesserungswürdig. Ich war erstaunt, dass ich zu keinem Zeitpunkt den operierenden Arzt gesprochen habe. Einen ersten Bericht zum Verlauf meiner Operation erhielt ich erst auf explizite Nachfrage, Dauer 1 min. Die Medikation wurde kaum erläutert und es war sehr umständlich, etwas daran zu ändern, als ich ein Schmerzmittel nicht gut vertrug.

Die Information zum Verhalten nach Hüft TEP war ausbaufähig. Ich persönlich war sehr gut im Vorfeld informiert, allerdings nicht durch die Klinik und auch nicht auf Hinweis durch die Klink zu weiterführendem Infomaterial. AUSNAHME: meine erste Physiotherapeutin vor Ort war allerdings wirklich toll!

Fazit: Medizinische Versorgung sehr gut, Pflegepersonal sehr sehr nett, Kommunikation durch die behandelnden Ärzte nach der Operation nicht gut.

Ich würde selbst wieder ins Elisabeth-Kkh gehen, aber das Krankenhaus niemandem empfehlen der das Bedürfnis hat, sich im Rahmen der Standartprozesse auch "an die Hand genommen" zu fühlen.

Kompetente und gut organisierte Behandlung und Betreuung

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Die Aufnahmestation ist absolut katastrophal, ich wurde zu 7 Uhr bestellt, meine OP war für 9 Uhr geplant. Ich musste sofort alle persönlichen Sachen abgeben und im Krankenhausnachthemd ohne Ablenkung bis ca. 12 Uhr warten. Ich habe gefroren und war mehrfach entschlossen zu gehen. Es gab zwischendurch keine Info über
Verzögerung. Zusammen mit einigen anderen Patienten sitzt man die Zeit ab. Furchtbar! Datenschutz wird nicht ernst genommen, im Wartebereich hört man alles mit. Patienten mit geplanten Eingriffen vermischen sich mit Akutpatienten. Ein Grund, nie wieder in dieses Krankenhaus zu gehen! Endlich im OP angekommen wurde ich sehr gut betreut und für die weitere Wartezeit abgelenkt. Danke an das Personal dort!!! Auf der Station angekommen fand ich die Betreuung durch das Pflegepersonal in Ordnung, manche waren sehr zugewandt, andere mochte man kaum um etwas bitten. ÄrztInnen kamen täglich andere, Zeit um Fragen zu beantworten hat sich keiner genommen. Die Sauberkeit der Zimmer und Bäder ist eine absolute Zumutung, man findet überall Spuren früherer Patienten. Ekelhaft und für ein Krankenhaus ein No go. Das Essen war für mich eine positive Überraschung, endlich mal eine Auswahl für Vegetarier!!! Top, auch wenn nicht immer angekommen ist, was ich bestellt hatte. Das Essen war heiss auf dem Teller und appetitlich angerichtet, das habe ich schon ganz anders erlebt. Die Physiotherapeuten kamen täglich, auch am Wochenende und haben sich Zeit für Fragen genommen. Danke!
Auf die Entlassung fühlte ich mich nicht gut vorbereitet. Fragen wurden nicht ausreichend beantwortet, ich habe nicht alle Medikamente mitbekommen, die ich auf der Station bekommen habe. So war ich gezwungen, noch am Tag der Entlassung zum Arzt zu gehen. Der Entlassungsbrief ist unvollständig und ohne Unterschrift.
Bei der Organisation kann also vieles verbessert werden.

Sehr gut

Sehr freundliches Personal und Ärzte

Sehr gute Ärzte. Pflegedienst Aufbaufähig

Alles in allem ein wirklich gutes Krankenhaus mit fähigen Ärzten und sehr kompetenten und emphatischen Pflegekräften.
Das Essen ist aufgrund seiner rein vegetarisch/ veganen Auswahlmöglichkeiten allerdings nur für die wenigsten wirklich zufriedenstellend.