Bewertungszertifikat

Zu häufig wird nicht zugehört und leider Dinge vergessen… offensichtlich ist der Stresslevel fürs Personal zu hoch bzw. Zu wenig Personal vorhanden. Absprachen wurden häufig nicht eingehalten, der Spruch - Ich gebe es weiter……… verläuft im Nirvana schade. Das Essen bzw dessen Qualität kann ich nur als sehr schlecht bezeichnen - fast nur Convinience, und das in minderer Qualität und Ausführung . Sehrsehr schade, denn es handelt sich ja eigentlich um Mittel zum LEBEN, eben Lebensmittel. Ich habe unbeabsichtigt über 10 kg abgenommen!!!

Sehr zu empfehlen

Hervorragende Behandlung durch Pflege, Ärzte, Therapeuten und Entlassmanager.
Das Essen könnte abwechslungsreicher sein, die Reinigung der Zimmer war ausreichend.

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Die Kommunikation mit den Ärzten ist stark ausbaufähig. Habe bis zu 3 Tage auf einen Rückruf warten müssen. Das Pflegepersonal war durchwachsen. Der teils gute Eindruck den ein paar Pfleger/innen machten, wurde von anderen wieder konterkariert. Schade!

3 Wochen für einen Ringbeinbruch, sind viel zu wenig. Bei der Entlassung wird man fast gar nicht beraten, was die nächsten Schritte sind oder was man noch machen kann! ich wurde zum Hausarzt verwiesen, der bei einem Bruch, völlig verkehrt war!

Nein.

Die Sauberkeit war ehrlich gesagt furchtbar.
Trotz anstekendem Darminfekt gab es keine Reinigung im Zimmer oder Bad. Keine Papierhandtücher und kein Desinfektionsmittel. Der Boden wurde immer nur im Türbereich gewischt. Es wurde nie gefegt oder im Zimmer und Bad richtig sauber gemacht. Die Toilette wurde nicht richtig gereinigt, es waren überall noch Kodreste. Eine Hose in der die Windel nicht dicht war, die dadurch leider mit Kod verschmiert war, würde einfach in den Schrank geschmissen. Das Pflegepersonal hat es kommentarlos aufgenommen.
Bei benötiger Hilfe wurde mit den Worten "so eine *** hier" grob Abhilfe geleistet.
Meine Mutter hat sich am Ende nicht mehr getraut zu klingeln.
Auch im Gespräch mit den Ärzten zu diesen Themen hieß es nur "es tut uns leid"

Gute Mobilisierung nach Oberschenkelhalsbruch

Mein Vater, der 14 Tage in Ihrer Einrichtung untergebracht war, bewertete sie mit :“ Alles bestens“. Dies ist das größtmögliche Lob.
Vielen Dank, dass Sie alle, auch an den Feiertagen, für ihn/ uns da waren.