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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Standard!

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Trotz Ihrer Zusicherung habe ich weder den zugesagten Geldeingang, noch eine Antwort auf meine daraufhin gestellten Anfragen erhalten. Sollte ich bis zum 17.01.2025
keine Antwort, bzw einen Geldeingang erhalten, werde ich meinen Anwalt mit der Wahr-nehmung meiner Interessen beauftragen.
Sehr unglücklich ist die Möglichkeit Nachweise hochzuladen. Das geht heute besser!!!! Ständig Fehlermeldungen beim Hochladen.
Außerdem werden Eingänge bestätigt aber dann nochmal angefordert. Keine Begründung warum und an der Hotline auch nur Fragezeichen.
Ich bin nicht zufrieden gewesen
Hallo Neo Team, hatte immer ein sehr positives Gefühl, da man immer sehr schnell und kompetente Rückmeldung erhalten hat. Leider ist das nicht mehr so. Ich habe ein Anliegen, das Seit ca. 10 Tagen nicht beantwortet wird. Würde mich freuen, wenn man hier zu einer kundenorientierten Lösung kommen würde, da es um ca. 300-*** geht! Ich hoffe diese Woche von Ihnen Rückmeldung zu erhalten.
Leider ist es unzumutbar, über einen so langen Zeitraum keinerlei Antwort/Rückmeldung zu erhalten!
Würde gekündigt und keiner konnte und wollte erklären wo ich gegen die Regeln verstoßen haben soll. Schweinerei, nie wieder.
Klappt online alles perfekt.
Alles besten weiter sooo
keine Bewertung bis zur klärung
Total unfreundliche Mitarbeiter und leider wird auf emails nicht reagiert!
Total unzufrieden mit ihrem Service mittlerweile!

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