Bewertungszertifikat

Echt super schön

Kompliziertes Verfahren, aber der Mitarbeiter der Renaultbank hat es mit uns super gelöst

schnelle Ersteinrichtung, gut beschrieben, einziges Problem:
Vielfalt der Bezeichnungen
Alias - Kundennummer - PIN - Freigabe-Code - Aktivierungscode

Alles in allem : empfehlenswert

Die Einrichtung war super einfach ...

gut: E-Mail Benachrichtigung. Übersichtlichkeit.

Ich bin zufrieden, hat alles sehr gut geklappt.

Echt gut, Secure auf neuen Stand halten hilft.

Problemlose Kontoeinrichtung, übersichtliche Kontoführung, sichere Verfahren bei Kontobewegungen u. schnelle Durchführung

Sehr freundliche und nette Unterstützung bei der Einrichtung des Kontos und der App durch Ihr Haus.

Positiv aufgefallen ist mir zuerst in jeglicher Kommunikation eine kurze, prägnante und gut nachvollziehbare Formulierung. allen Prozessen zur Kontoeröffnung und zur Übertragung von Festgeld kann Schritt für Schritt, geleitet, durch kurze, eindeutige Anweisungen, gefolgt werden. Auch die App
Ist intuitiv zu bedienen und nicht überfrachtet durch irgendwelche unwichtigen Funktionen. Allerdings lässt die Barrierefreiheit des Online Bankingss sowohl

Bei Verwendung eines Internetbrowsers oder der App deutlich zu wünschen übrig. Gerade in der App ist eine Navigation bei Verwendung des Apple VoiceOver kaum zu realisieren. Vor einer vernünftigen Bedienbarkeit für einen Blinden ist hier noch viel Arbeit zu investieren.