Bewertungszertifikat

Tolles Fahhrad ..tadellos..ich drücke euch die Daumen

Hab mir am Mittwoch früh ein Turbo Tero bestellt. Bestellbestätigung kam sofort, die Zahlungsbestätigung nicht trotz PayPal-Zahlung. Also Nachfrage Freitag Nachmittag. Fehler im System, jetzt wird aber alles gut und das Rad ist quasi schon bei mir. Bis Dienstag war das Rad sowohl bei Superbike8 als auch beim Fachhändler noch im Webshop. Auf Nachfrage kam dann der Versandavis für Abholung Mittwoch und Zustellung Donnerstag. Und siehe da, nichts passierte am Do - bis zur nächsten Mail. Sorry - Systemfehler, Rad nicht Mi abgeholt, jetzt aber heute wirklich und ganz sicher und Lieferung Freitag. Das wars dann mit meinem Urlaubstag. Sendungsverfolgung ging auch nicht, weil extra zu buchen und zu bezahlen. Meine Unzufriedenheit hab ich dann telefonisch sehr deutlich gemacht - irgendeine Art von Kompensation wurde nicht angeboten. Lieferzeitraum natürlich wieder von 08.00-15.00, absolut kundenfreundlich. Anruf vom Fahrer 30 min vorher ging auch nicht. Rad kam dann im beschriebenen Zustand und pünktlich an. Soweit so gut. Das Shopsystem mit entsprechenden Kontrollpunkten bedarf aus meiner Sicht einer grundlegenden Änderung. Anruf an der zentralen Nummer kann man sich sparen, kann nicht den Vorgang einsehen, nimmt zwar ein mögliches Anliegen auf, wird aber irgendwie nicht weiter geleitet und die Rufnummer kann man dort auch nicht sehen. Wenn, dann per Mail, da klappt es mit den Antworten und den erbetenen Rückrufen. Idee gut, Umsetzung verbesserungswürdig. Das Rad war 1A.

Sehr schnelle und kompetente Informationen bei der Bestellung des neuen E-Bike.
Positiv überrascht war ich, dass persönliche Daten zur Einstellung des Fahrrads abgefragt wurden.
Ebenfalls positiv hervorzuheben ist, dass ein Fahrradhändler für evtl. Anfragen mitgeteilt wird.

Habe ein Fahrrad über bikeleasing gekauft. Alles lief reibungslos. Schnelle Lieferung und guter Service.

Von der Bestellung bis zur Lieferung und auch der Kommunikation war alles perfekt und beanstandungsfrei. Das Rad ist so wie bestellt und sehr werthaltig, wir hatten bereits ein Herrenrad von demselben Hersteller. Das Rad war sicher verpackt, Lieferung taggenau sowie das Preis-Leistungsverhältnis top. Wir haben einen Preis erzielen können, der nirgendwo anders nur annähernd hätte erzielt werden können. Abwicklung der Zahlungsmodalitäten über Amazon Pay ebenfalls top. Wir können den Anbieter wärmstens empfehlen.

Alles lief wie gewünscht.
Bestellbestätigung und Liefertermin kamen schnell über das Emailkonto.
Lieferung erfolgte nach Bestellung innerhalb von 3 Tagen. Spedition gab zwar keine genaue Zeit am Liefertag an, dafür erfolgte die Anlieferung gg. 9 Uhr schon recht früh 👍.
Das Rad war im Originalkarton gut verpackt .
Keine Mängel, so wie es sein soll. !!!

super netter Service, schnelle Lieferung und ein tolles Bike, so, wie es bestellt wurde!

Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf ,von der bestellung bis zur Lieferung.
Ich hatte zwei kleine Mengel am Bike,die binnen 48 Stunden nach dem ersten Telefonat mit Super Bike 8 mit einer Wertminderung ausgeglichen wurden. Bin echt begeistert.
Ich werde Sie auf jeden Fall in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Alles bestens!

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung !

Sehr schönes Bike !