Bewertungszertifikat

Perfekte Betreuung

Wahr alles sehr gut wie sind sehr zufrieden!

Es war sehr angenehm, schnell. Freundlich und offen. Ich brauche bitte noch die Rückmeldung zu der offenen Frage rund um die Erbengemeinschaft.

Wie immer hervorragend :-))

alles gut erklärt, und abgewickelt

Der Berater, *** ist sehr kompetent und weiß in jeder Situation eine passende Hilfestellung zu geben. Lediglich die Reaktion auf Anfragen sowie die Zahlungsmodalitäten von Seiten der Zentrale sind sehr, sehr fragwürdig. Ich warte seit 8. November 2024 auf eine Zahlung für die ich bei einem Handwerksbetrieb in Vorleistung gegangen bin. Zwischenzeitlich ist meine Ehefrau plötzlich verstorben und ich habe neben den Beisetzungs-Formalitäten und -Kosten noch immer den offenen Betrag von über ***, den Sie mir einfach nicht erstatten wollen. Im Übrigen ist der Versicherungsfall nur eingetreten, weil eine von Ihnen beauftragte Firma *** bei der Erstinstandsetzung versäumt hatte, die Schadensursache zu finden und zu beheben. Bisher gab es aber noch nie Beanstandungen und Ihre Versicherung hat immer reguliert. Durch den Starkregen der uns in letzter Zeit zu schaffen macht, kam es leider zu einem erhöhten Schadensaufklommen, das ich sehr bedauere - aber dafür habe ich auch alles bei Ihnen versichert. Mein Bestreben ist und wird es auch zukünftig sein, Schaden von Ihrer Versicherung fern zu halten.
Für diesen Schadensfall (***) war mir von ***, bisher für alles was repariert wurde, Deckungszusage gemacht worden. Es wurde kein Handwerker ohne Rücksprache mit*** von mir beauftragt, daher kann ich die Zögerlichkeit Ihrerseits nicht nachvollziehen.

Wie immer, schnell und kompetente Beratung und dementsprechenden Angebot.

Schnelle Abwicklung

Super schnelle Kommunikation und auch genau Hinweisführung

*** hat mich kompetent und einfühlsam beraten. Er hat sich sorgfältig um meine Angelegenheiten gekümmert.